À Propos De Nous
Ⅰ. Principes de fonctionnement
L’offre repose sur une sélection de produits conformes aux normes applicables en Europe, présentés selon des critères d’usage et d’esthétique.
Les informations tarifaires sont structurées de manière lisible, chaque composant du prix étant indiqué distinctement.
À chaque étape, de la validation de la commande jusqu’à la remise au transporteur et à la livraison, des données de suivi ainsi que des mesures de protection sont mises en place.
Ⅱ. Informations relatives aux achats
Expédition et livraison
Les envois sont assurés par des transporteurs tels que DHL, FedEx et UPS, avec un système de suivi disponible durant l’acheminement. Les articles volumineux font l’objet d’un contrôle de stabilité avant départ et sont conditionnés avec des protections adaptées.
Prix et fiscalité
Les ventes sont réalisées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid). Les montants affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France (20 %) ainsi que les droits de douane concernés. Aucun coût supplémentaire n’est exigé à la réception.
Droit de rétractation et échanges
Conformément à la réglementation française en vigueur, une demande de retour ou de remplacement peut être introduite dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit.
Ⅲ. Assistance aux utilisateurs
Délai de réponse
Les demandes adressées par les utilisateurs font l’objet d’un traitement dans un délai généralement inférieur à 24 heures.
Champ d’intervention
L’accompagnement couvre les informations préalables à l’achat, le suivi des commandes ainsi que le support après livraison.
Coordonnées :
Adresse complète :
2602 BEDROCK LN, MISSOURI CITY, TX 77489, États-Unis
Téléphone : +1 (253) 363-1079
E-mail : info@cozyvistazz.com
Horaires d’ouverture :
Lundi au vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi : 10:00 – 16:00
Dimanche : Fermé
Ⅳ. Protection des données et sécurité
Les traitements de données personnelles sont effectués conformément aux exigences du RGPD.
Les informations de paiement et données personnelles sont protégées par un protocole de chiffrement TLS.
Les opérations financières sont exécutées via des plateformes tierces respectant la norme PCI-DSS.
Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée. Les cookies sont utilisés exclusivement pour optimiser la navigation et le parcours d’achat.
Ⅴ. Orientation générale
L’objectif consiste à proposer un cadre de vie agréable et structuré, fondé sur des services clairement définis et une sélection de produits adaptés aux besoins domestiques.